Служба информационной поддержки клиентов
8 499 553-0-552
Русский язык English language
Для отдыха, романтики и деловых встреч
Когда днем хочется…
Мы поможем Вам это сделать в лучших отелях города!
романтического свидания
занять своё время в ожидании поезда
охладиться в знойный день
принять освежающий душ
уединиться с любимым человеком
поваляться в кровати и никуда не идти
встретиться с любимым
заняться здоровьем и посетить SPA
опоздать на свой самолёт и улететь попозже
провести успешную бизнес-встречу
1

Положения о конфиденциальности

 

Общие положения

ООО «Гостиничные идеи» (далее — «Компания») придерживается политики конфиденциальности в отношении персональных данных, полученных от каждого из посетителей интернет-сайтов или любой другой платформы или устройства Компании (далее собирательно именуемыми "Веб-сайт"). Данное Положение о конфиденциальности определяет какие персональные данные Компания может получать через Сайты и каким образом Компания может использовать полученные персональные данные посетителей.

Осуществляя бронирование через Веб-сайт, вы оказываете нам доверие и, тем самым, принимаете изложенные ниже правила.

Персональные данные

Компания не имеет намерения собирать информацию, относимую действующим законодательством Российской Федерации к персональным данным, например, ваши фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, номер телефона, адрес электронной почты и другую информацию («Персональные данные») через принадлежащие Компании Веб-сайты, за исключением случаев, когда Персональные данные были предоставлены вами добровольно.

Предоставляя свои Персональные данные добровольно, вы автоматически даете согласие на обработку Компанией ваших Персональных данных, включая их передачу в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.

Компания обязуется обеспечить конфиденциальность предоставленных вами Персональных данных и имеет право передавать их только лицам, аффилированным с Компанией или заключившим с Компанией договоры, условия которых предусматривают защиту Персональных данных.

Если вы бронируете гостиничные номера, необходимая для бронирования информация о вас передается в выбранную гостиницу для осуществления бронирования. При создании личного кабинета на Веб-сайтах, вся информация о вас будет выводиться на экран, при вводе пароля и логина.

Если вы не хотите, чтобы ваши Персональные данные обрабатывались, пожалуйста, не предоставляйте их.

Обработка Персональных данных

Веб-сайты Компании могут передавать сведения о вас следующим организациям:

  • Поставщикам, например отелям, авиакомпаниям, фирмам по прокату автомобилей и фирмам-организаторам досуга, которые выполняют ваши туристические и гостиничные заказы.

    Все услуги, оказываемые сторонними поставщиками, указаны на Веб-сайте как таковые. Компания не передает ваши электронные адреса этим поставщикам, кроме случаев, когда эти сведения необходимы им для выполнения заказа, направленного вами с нашего Веб-сайта, при этом мы разрешаем им использовать такие сведения только в указанных целях. Компания не ограничивает использование или раскрытие нашими поставщиками других ваших личных данных. Компания рекомендует вам ознакомиться с политикой конфиденциальности поставщиков туристических услуг, чьи продукты вы заказываете наших Веб-сайтах. Поставщики могут связаться с вами в целях получения дополнительной информации, более оперативного выполнения вашего заказа или ответа на ваши замечания.

  • Сторонние поставщики, предлагающие услуги или функции от лица нашей Компании, включая обработку кредитных карточек, бизнес-анализ, обслуживание клиентов, рекламную деятельность, организацию опросов или лотереи и предотвращение фактов мошенничества. Сторонние поставщики также могут запрашивать сведения от имени нашей Компании и по мере необходимости управлять функциями нашего Веб-сайта или оказывать содействие в доставке рекламных сообщений, отобранных в соответствии с вашими предпочтениями. Сторонние поставщики имеют доступ к сведениям и могут их требовать только в случае необходимости; они не имеют права распространять или использовать данную информацию в каких-либо иных целях, кроме как в целях выполнения своих непосредственных обязанностей. Они обязаны следовать тем же правилам защиты данных, которые соблюдает Компания.

  • Бизнес-партнеры, с которыми Компания предлагаем совместные продукты и услуги либо продукты и услуги которых мы предлагаем на нашем веб-сайте. Вы всегда сможете определить участие третьей стороны в предоставлении продукта или услуги, так как при заказе такого продукта или услуги появится наименование третьей стороны совместно с названием нашей компании или отдельно. Если вы решите получить доступ к таким дополнительным услугам, мы можем передать этим партнерам сведения о вас, включая ваши личные данные. Компания не может полностью контролировать политику конфиденциальности таких бизнес-партнеров.

  • Аффилированные лица и другие веб-сайты, которые содержат ссылку на нас. Другой веб-сайт– это веб-сайт, который не является собственностью и не управляется Компанией. Возможно, вы были перенаправлены на сайт Компании с одного из наших аффилированных лиц или других веб-сайтов, содержащих ссылку на сайт Компании. Если вы получили доступ на этот Веб-сайт с аффилированного или другого веб-сайта (например, щелкнув по ссылке на другом сайте, которая перенаправила вас к нам), мы можем передать некоторые сведения о вас такому веб-сайту. Мы не ограничиваем использование аффилированными или другими веб-сайтами, содержащими ссылку на наш веб-сайт, ваших личных данных и рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого веб-сайта, который направил вас к нам.

  • Компании, входящие в группу компаний HBG Group. Мы можем сообщить ваши личные данные нашей компании-учредителю или дочерним компаниям. Благодаря этому мы сможем предоставить вам сведения о туристических и других продуктах и услугах, которые могли бы заинтересовать вас. Получая доступ к вашим данным, компания-учредитель и дочерние компании объединения следуют таким же строгим правилам сохранения конфиденциальности информации, как правила, описанные в данной политике конфиденциальности. Они также соблюдают положения применимых законов, регламентирующих распространение маркетинговых материалов, и как минимум предоставят вам возможность в любом направленном вам электронном сообщении отказаться от получения таких рассылок в дальнейшем.

Мы также можем сообщить ваши данные в перечисленных ниже случаях:

  • В случае вызовов в суд, постановлений суда или других судебных процессов; в целях установления или реализации наших юридических прав; для защиты от судебных исков или в каких-либо других случаях, обусловленных законодательством. В таких случаях мы оставляем за собой право выдвинуть или снять любое возражение в суде или отказаться от доступного нам права.

  • В случаях, когда, по нашему мнению, надлежит расследовать, предупредить или принять меры относительно незаконных или предполагаемых незаконных действий; или для защиты прав, собственности или безопасности Компании, Веб-сайтов, клиентов и др.

  • В связи с какой-либо транзакцией, проводимой объединением, такой как отчуждение собственности, слияние, поглощение, продажа активов или в крайнем случае банкротство.

  • В иных случаях, кроме вышеперечисленных, вы получите уведомление о том, что ваши личные данные будут сообщены третьим сторонам. Вы сможете запретить нам передачу личных данных.

Также Компания может передавать третьим сторонам, включая рекламодателей и инвесторов, обобщенные или анонимные сведения. Например, сообщать нашим рекламодателям количество посетителей веб-сайта или наиболее популярные отели и туристические направления. Эти сведения не содержат каких-либо личных данных и используются для расширения содержимого сайта и услуг, которые, как мы надеемся, могут вас заинтересовать.

Обращаем внимание родителей несовершеннолетних пользователей Сайтов

Веб-сайт — один из сайтов с общим (неограниченным) доступом, принадлежащих Компании. В определенные периоды времени функционирование некоторых Веб-сайтов будет регулироваться не общими, а специальными положениями о конфиденциальности и там будут содержаться специальные условия относительно доступа на сайт несовершеннолетних и конфиденциальности Персональных данных.

Компания не будет обрабатывать Персональные данные лиц, не достигших восемнадцати лет. В тех случаях, когда это необходимо, Компания будет специально предупреждать несовершеннолетних о том, что не следует предоставлять такую информацию на Сайты или делать это исключительно с разрешения родителей.

Дополнительная информация, получаемая Компанией автоматически

Компания автоматически собирает некоторые данные о вашем компьютере при посещении вами Веб-сайтов. Компания определит ваш IP-адрес, используемый веб-браузер и сайт, который дал вам ссылку на нас. Мы также можем собирать сведения о вашей интернет-активности, например, какие отели вы просмотрели и какие заказы сделали. Цель, которую мы преследуем, осуществляя такой автоматический сбор данных, – оптимизация системы под ваши потребности и препятствие мошенничеству.

Информация, автоматически размещаемая на вашем компьютере — Cookies

При просмотре Веб-Сайтов, Компания может сохранять некоторую информацию на вашем компьютере. Данная информация будет иметь форму Cookies (небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск вашего компьютера с посещаемых вами сайтов) или ей подобную и может быть полезной при решении различных задач.

При помощи большинства интернет-браузеров вы можете удалять Cookies с жесткого диска, блокировать любое их сохранение или получать уведомления о том, что они будут сохранены. Вы можете настроить ваш интернет-браузер согласно вашим пожеланиям в соответствии с имеющимися на нем функциями.

Мы не можем нести ответственность за работу и настройку Cookies в вашем интернет-браузере.

Обратная связь

Вы можете связаться со Службой информационной поддержки клиентов по телефону:
+7 (499) 553-0-552, или по адресу электронной почты booking@stayonday.ru